Legalhub

ALLMÄNNA VILLKOR

1. TILLÄMPNING

Dessa allmänna villkor gäller för samtliga uppdrag, tjänster, rådgivningar, konsultationer, förmedlingsuppdrag, juridiska tjänster, företagsvärderingar, affärsrådgivning, restaurangrelaterade tjänster, försäljning och förmedling av restaurangutrustning, marknadsföringsuppdrag, annonsering, dokumentproduktion, förhandlingar, administrativa uppdrag och övriga tjänster som tillhandahålls av Mäklarjouren KB, Juristakuten, Restaurangakuten, Partnerinwestgruppen AB samt samtliga bifirmor, dotterbolag, varumärken, verksamhetsgrenar, projekt, domäner, tjänster och närstående verksamheter som direkt eller indirekt ingår i, drivs av, kontrolleras av eller är knutna till Partnerinwestgruppen AB.
Villkoren gäller oavsett om tjänsten marknadsförs, kommuniceras, utförs eller faktureras under namnet Mäklarjouren KB, Juristakuten, Restaurangakuten, Partnerinwestgruppen AB eller annat varumärke, bifirma, domännamn, projektnamn, tjänstenamn eller kommersiell beteckning inom samma verksamhetssfär.
Villkoren gäller gentemot privatpersoner, enskilda näringsidkare, handelsbolag, kommanditbolag, aktiebolag, föreningar, organisationer och andra fysiska eller juridiska personer.
Om särskilt uppdragsavtal, offert, faktura, fullmakt, e-postbekräftelse, digital accept eller annan skriftlig handling innehåller villkor som avviker från dessa villkor, ska den särskilda handlingen gälla före dessa allmänna villkor i den del avvikelsen är uttrycklig och tydlig.

Med “Bolaget” avses den enhet, verksamhet, firma, bifirma, domän, tjänst, dotterbolag, närstående verksamhet eller annat bolag inom Partnerinwestgruppen AB:s verksamhetssfär som tillhandahåller, marknadsför, bekräftar eller fakturerar uppdraget. Med “Kunden” avses den fysiska eller juridiska person som beställer, accepterar, betalar, använder eller på annat sätt tar del av Bolagets tjänster. Med “Uppdraget” avses den tjänst, rådgivning, analys, förmedling, värdering, dokumentproduktion, juridiska åtgärd, affärsrådgivning, marknadsföring, försäljning, leverans, administration eller annan prestation som Bolaget åtar sig att utföra. Med “Material” avses samtliga dokument, texter, mallar, analyser, informationsblad, annonser, juridiska handlingar, strategier, modeller, checklistor, arbetsresultat, formuleringar, koncept och annat innehåll som Bolaget skapar, tillhandahåller eller bearbetar.

Uppdraget ingås med det Bolag som anges i offerten, fakturan, uppdragsbekräftelsen, fullmakten, avtalet eller annan skriftlig handling. Uppdraget ingås inte med någon enskild fysisk person.
Detta gäller även om Kunden har haft kontakt med viss person, önskat att viss person ska utföra arbetet eller uppfattat att viss person är särskilt ansvarig för uppdraget.
Ägare, företrädare, anställda, konsulter, studentjurister, handläggare, externa rådgivare, samarbetspartners och andra personer som medverkar i uppdraget har inget personligt ansvar gentemot Kunden, om inte tvingande lag föreskriver annat.
Om det inte klart framgår vilken enhet inom Partnerinwestgruppen AB:s verksamhetssfär som har åtagit sig uppdraget, ska uppdraget anses ha ingåtts med den enhet som har utfärdat faktura, mottagit betalning eller skriftligen bekräftat uppdraget.

Dessa allmänna villkor utgör tillsammans med offert, uppdragsbekräftelse, e-postbekräftelse, faktura, fullmakt, särskilt uppdragsavtal eller annan skriftlig handling det samlade avtalet mellan Bolaget och Kunden. Om Kunden efter mottagande av offert, uppdragsbekräftelse, faktura eller annan skriftlig handling fortsätter att lämna instruktioner, överlämna handlingar, begära arbete, boka möte, acceptera leverans, betala faktura eller på annat sätt medverka till uppdragets utförande, ska Kunden anses ha accepterat dessa allmänna villkor. Fortsatta instruktioner från Kunden under pågående ärende bekräftar att Kunden accepterar att dessa villkor gäller för uppdraget.

Ett uppdrag anses ingånget när Kunden skriftligen eller muntligen accepterar Bolagets offert, prisuppgift, uppdragsbekräftelse, villkor eller faktura.
Accept kan ske genom e-post, sms, digital signering, muntlig bekräftelse, betalning, delbetalning, överlämnande av handlingar, instruktion om att arbetet ska påbörjas eller genom annat agerande som visar att Kunden önskar att Bolaget ska utföra uppdraget.
Bolagets åtagande är alltid villkorat av att Bolaget kan genomföra nödvändig kundkännedom, sanktionskontroll, intressekonfliktskontroll och annan regelefterlevnad.
Om sådana kontroller inte kan slutföras, eller om Bolaget bedömer att uppdraget inte kan accepteras, ska inget uppdragsförhållande anses ha uppkommit, alternativt ska uppdraget kunna avslutas med omedelbar verkan.

Bolaget tillhandahåller bland annat:
företagsförmedling,
förmedling av rörelser, bolag, restauranger, caféer, butiker, verksamheter och kommersiella objekt,
förmedling av inkråm, aktier, arrenden, hyresrätter, goodwill, inventarier och affärstillgångar,
företagsvärdering och prisindikation,
informationsblad, annonser och försäljningsmaterial,
kontakt med spekulanter, köpare, säljare, investerare och andra intressenter,
juridisk rådgivning,
avtal, kravbrev, yttranden, stämningsansökningar, svaromål, överklaganden och andra juridiska handlingar,
affärsrådgivning, förhandling, strategi, bolagsutveckling, administration och kontakt med myndigheter, domstolar, banker och andra aktörer,
försäljning, förmedling, rådgivning och serviceinriktade tjänster kopplade till restaurangutrustning, restaurangmaskiner och restaurangverksamheter genom Restaurangakuten eller annan relevant enhet.
Uppdragets närmare omfattning bestäms av parternas skriftliga överenskommelse, offert, uppdragsbekräftelse, faktura, fullmakt eller annan dokumentation.
Alla frågor, åtgärder, dokument, analyser, kontakter, möten, förhandlingar och delmoment som har samband med samma affär, tvist, transaktion, förmedling, rådgivning eller ärende ska anses utgöra ett och samma uppdrag, även om flera personer, bolag, rättsområden, fakturor eller samarbetspartners är involverade.

Bolaget tillhandahåller endast de tjänster som uttryckligen omfattas av uppdraget enligt offert, uppdragsbekräftelse, faktura, fullmakt eller annan skriftlig överenskommelse.
Rådgivning, analys, granskning, kontroll, due diligence, skatterådgivning, redovisningsrådgivning, teknisk besiktning, investeringsrådgivning, finansieringsrådgivning eller annan specialistbedömning ingår inte, om detta inte uttryckligen har avtalats skriftligen.

Bolaget bestämmer själv hur uppdraget ska organiseras och utföras.
Bolaget har rätt att välja och byta handläggare, medverkande person, konsult, samarbetspartner, arbetsmetod, dokumentstruktur, mall, kommunikationssätt och intern process, om Bolaget bedömer att detta är lämpligt.
Kunden har rätt till den avtalade tjänsten eller leveransen, men har inte rätt att styra Bolagets interna organisation, arbetsmetodik, bemanning, prioritering, systemval eller interna arbetsflöden, om inte annat uttryckligen har avtalats skriftligen.

Kunden ansvarar för att lämna fullständiga, korrekta, aktuella och relevanta uppgifter till Bolaget.

  • Kunden ansvarar särskilt för att:ekonomiska uppgifter är korrekta, bokföring, resultatrapporter, balansrapporter och avtal är aktuella, alla relevanta omständigheter redovisas, Bolaget informeras om förändringar som kan påverka uppdraget,
    handlingar lämnas i tid, beslut, instruktioner och godkännanden lämnas utan dröjsmål.
  • Bolaget ansvarar inte för skada, försening, felbedömning, felaktig värdering, uteblivet resultat eller ekonomisk förlust som helt eller delvis beror på att Kunden har lämnat felaktiga, ofullständiga, vilseledande, föråldrade eller sena uppgifter.

Uppdraget och Bolagets skyldigheter gäller endast gentemot den Kund som uttryckligen anges i uppdraget, offerten, fakturan, fullmakten eller uppdragsbekräftelsen.
Om Kunden är ett bolag omfattar uppdraget inte automatiskt Kundens ägare, styrelseledamöter, anställda, närstående personer, moderbolag, dotterbolag, koncernbolag, intressebolag eller andra närstående aktörer, om inte detta uttryckligen har avtalats skriftligen.
Bolaget har därför rätt att företräda eller biträda annan part i annat ärende, även om denna parts intressen kan stå i motsats till sådana närstående aktörers intressen, under förutsättning att Bolaget inte bryter mot tvingande lag, sekretessåtagande eller uttryckligt avtal.
Om Kunden tillhör en branschorganisation, koncern, företagsgrupp, handelsplats, franchise, nätverk eller liknande gemensam struktur innebär detta inte att Bolaget företräder eller har skyldigheter gentemot övriga medlemmar, bolag, delägare eller personer inom sådan struktur, om inte detta uttryckligen har avtalats skriftligen.

Vid företagsförmedling agerar Mäklarjouren KB eller annan relevant enhet som förmedlare mellan säljare och potentiella köpare, om inte annat har avtalats skriftligen.
Uppdraget kan omfatta insamling av uppgifter, prisindikation, informationsblad, annonsering, marknadsföring, spekulantkontakt, visningar, förhandling, avtalsstöd och samordning.
Bolaget ansvarar inte för säljarens eller köparens ekonomiska, juridiska, skattemässiga, tekniska, faktiska eller kommersiella förhållanden, om inte Bolaget uttryckligen och skriftligen har åtagit sig sådant ansvar.
Bolaget garanterar inte att ett objekt säljs, att en köpare fullföljer ett köp, att finansiering beviljas, att myndighetstillstånd erhålls eller att viss köpeskilling uppnås.

Restaurangakuten utgör en verksamhet inom Partnerinwestgruppen AB:s verksamhetssfär. Dessa allmänna villkor gäller för samtliga tjänster, uppdrag, offerter, rådgivningar, försäljningar, förmedlingar, annonseringar, serviceupplägg och övriga åtaganden som utförs under namnet Restaurangakuten eller i anknytning till restaurangutrustning, restaurangmaskiner och restaurangverksamheter.
Om Restaurangakuten tillhandahåller information om restaurangmaskiner, utrustning, servicebehov, skick, pris, leveransmöjligheter, funktion, reservdelar, leverantörer eller installation bygger sådan information på tillgängliga uppgifter, kundens uppgifter, leverantörsuppgifter eller annan tredjepartsinformation, om inte annat uttryckligen har avtalats skriftligen.
Bolaget ansvarar inte för tekniska fel, funktionsbrister, installationsförutsättningar, myndighetskrav, lokalens tekniska förutsättningar eller tredjepartsleverantörers åtgärder, om inte Bolaget uttryckligen och skriftligen har åtagit sig sådant ansvar.

Värdering, prisindikation eller begärt pris är endast en kommersiell bedömning baserad på tillgängliga uppgifter vid tidpunkten för bedömningen.
Sådan bedömning utgör inte garanti för försäljningspris, marknadsvärde, finansieringsvärde, skattemässigt värde eller framtida utfall.
Om inte Bolaget uttryckligen har åtagit sig revisionsliknande granskning har Bolaget inte kontrollerat bokföring, skatteskulder, leverantörsskulder, dolda förpliktelser, myndighetskrav, tillstånd, avtal, balansposter eller andra bakomliggande förhållanden.

Bud från spekulanter är inte bindande för Bolaget.
Bud är endast bindande mellan köpare och säljare om bindande avtal eller bindande accept föreligger enligt tillämplig rätt.
Säljaren har rätt att acceptera eller avböja bud, om inte annat har avtalats skriftligen.
Bolaget ansvarar inte för att spekulant, köpare, säljare, bank, hyresvärd eller annan part fullföljer en transaktion.

Köpare ansvarar själv för att undersöka objekt, rörelse, aktier, inkråm, hyresrätt, arrende, goodwill, inventarier, restaurangutrustning, maskiner eller annan egendom före köp.
Undersökningen bör omfatta bland annat ekonomi, bokföring, resultat, balansräkning, skulder, skatter, hyresavtal, arrendeavtal, tillstånd, personal, leverantörsavtal, kundavtal, inventarier, maskiner, servicehistorik, lokalens skick, öppettider, rättigheter, myndighetskrav, brandskydd, arbetsmiljö, miljökrav, livsmedelskrav, tvister och bolagshandlingar.
Köparen rekommenderas att anlita egen juridisk, ekonomisk, skattemässig och teknisk rådgivare före bindande beslut.

Säljaren ansvarar för att lämna korrekta och fullständiga uppgifter om verksamheten, bolaget, lokalen, ekonomin, tillstånden, avtalen, personalen, skulderna, rättigheterna, inventarierna, maskinerna, utrustningen och andra förhållanden som kan vara relevanta för köparen.
Säljaren ansvarar gentemot köparen för felaktiga, vilseledande eller ofullständiga uppgifter enligt lag och avtal.
Bolaget ansvarar inte för säljarens uppgifter om Bolaget inte uttryckligen och skriftligen har verifierat och garanterat uppgifterna.

Bolagets arvode bestäms enligt avtal, offert, prislista, faktura eller annan överenskommelse.
Arvode kan debiteras som fast pris, timarvode, provisionsarvode, förmedlingsarvode, startavgift, administrativ avgift, annonseringsavgift, framgångsarvode, a conto eller kombination av dessa.
Om fast pris inte har avtalats bestäms arvodet med hänsyn till nedlagd tid, uppdragets omfattning, svårighetsgrad, ekonomiska värde, tidspress, ansvarsrisk, behov av särskild erfarenhet, särskild sakkunskap, uppnått resultat och övriga relevanta omständigheter.
Samtliga priser anges exklusive moms om inte annat uttryckligen anges.

Om uppdraget debiteras enligt timarvode har Bolaget rätt att justera sina timarvoden löpande, normalt en gång per år eller när Bolaget bedömer att uppdragets art, marknadsläge, kostnadsnivå, ansvarsrisk, tidspress eller annan relevant omständighet motiverar justering.
Ändrat timarvode gäller för arbete som utförs efter att Kunden informerats om ändringen, om inte annat skriftligen har avtalats.

Om fast pris har avtalats gäller det fasta priset endast för den uttryckligen angivna omfattningen av uppdraget.
Om Kunden ändrar instruktioner, tillför nya omständigheter, begär ytterligare arbete, utökar uppdraget, försenar underlag eller om uppdraget visar sig vara mer omfattande än vad som rimligen kunde bedömas vid uppdragets ingående, har Bolaget rätt att debitera tillkommande arbete enligt gällande timarvode eller särskild överenskommelse.

Om Bolaget lämnar en uppskattning av arvode, kostnad, tidsåtgång, värde, försäljningspris, processrisk eller möjligt utfall är detta endast en preliminär bedömning baserad på då kända uppgifter.
En uppskattning är inte ett fast pris, en garanti eller ett bindande kostnadstak, om inte detta uttryckligen har avtalats skriftligen.
Bolaget har rätt att fakturera a conto. A conto-fakturering innebär att Bolaget fakturerar preliminärt arvode eller preliminära kostnader under uppdragets gång. Slutlig avräkning kan ske vid uppdragets avslutande eller vid annan lämplig tidpunkt.
Att ett förskott eller a conto-belopp har betalats innebär inte att uppdragets totala kostnad är begränsad till det beloppet.

Utöver arvode har Bolaget rätt till ersättning för utlägg, resor, porto, registerutdrag, kreditupplysningar, annonsering, bud, kopiering, domstolsavgifter, myndighetsavgifter, översättning, tekniska tjänster, externa databaser, externa konsulter, externa rådgivare och andra kostnader som är nödvändiga eller rimliga för uppdraget.
Bolaget har rätt att begära förskott för kostnader och utlägg.
Bolaget kan välja att betala begränsade kostnader för Kundens räkning och därefter fakturera Kunden, eller att vidarebefordra externa fakturor direkt till Kunden för betalning.

Bolaget har rätt att begära förskottsbetalning innan uppdrag påbörjas eller fortsätter.
Om Kunden inte betalar förskott inom angiven tid har Bolaget rätt att avvakta, pausa, begränsa eller avsluta uppdraget.
Förskott kan användas för framtida arvoden, kostnader, utlägg, administration, annonsering eller annat arbete inom uppdraget.

Huvudmannen medger uttryckligen att Juristakuten Göteborg äger rätt att utfärda fakturor avseende uppdraget antingen i eget namn eller genom annat bolag som helt eller delvis ägs, kontrolleras eller företräds av Michel Avide, PartnerInwestgruppen AB, Mäklarjouren i Göteborg KB eller Restaurangakuten KB.

Huvudmannen godkänner vidare att uppdragstagaren äger rätt att överlåta, pantsätta eller på annat sätt disponera över sina fakturafordringar till factoringbolag, finansbolag eller annan tredje part för indrivning, finansiering eller administrativ hantering.

Huvudmannen förbinder sig att inte bestrida betalningsansvar enbart på den grunden att faktura utfärdats av, administreras av eller överlåtits till annat bolag än Juristakuten Göteborg, under förutsättning att fakturan avser arbete, tjänst, kostnad eller arvode hänförligt till det aktuella uppdraget.

Eventuella invändningar mot faktura ska framställas skriftligen utan dröjsmål och får endast avse sakliga grunder hänförliga till uppdragets utförande, debiteringens omfattning eller avtalade villkor.

Om inte annat har avtalats förfaller Bolagets fakturor till betalning 15 dagar från fakturadatum.
Vid utebliven betalning har Bolaget rätt att debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgade avgifter för påminnelse, inkasso och indrivning.
Bolaget har rätt att pausa, senarelägga eller avsluta uppdrag om betalning inte sker i rätt tid.
Faktura ställs normalt till den Kund som har beställt eller godkänt uppdraget. Om Kunden begär att faktura ska ställas till annan fysisk eller juridisk person krävs Bolagets skriftliga godkännande.
Även om faktura efter särskild överenskommelse ställs till annan betalare kvarstår Kundens betalningsansvar, om inte Bolaget uttryckligen och skriftligen har befriat Kunden från sådant ansvar.

Kunden ska betala fakturerat belopp i sin helhet utan avdrag, kvittning, innehållande, källskatt, bankavgifter eller andra reduceringar, om inte tvingande lag föreskriver annat eller Bolaget skriftligen har godkänt avdraget.
Eventuella bankavgifter, valutaväxlingskostnader eller transaktionskostnader ska bäras av Kunden.

Kundens betalningsskyldighet gentemot Bolaget påverkas inte av om Kunden har rätt till rättsskydd, rättshjälp, försäkringsersättning, ersättning från motpart, ersättning från myndighet eller annan ersättning från tredje man.
Kunden ansvarar själv för att ansöka om, bevaka och erhålla sådan ersättning, om inte annat uttryckligen har avtalats skriftligen.

Vid utebliven betalning har Bolaget, i den utsträckning som är tillåten enligt lag, rätt att hålla inne arbetsresultat, handlingar, dokument, material, originalhandlingar, kopior, intyg, analyser eller annat som Bolaget innehar för Kundens räkning till dess att samtliga förfallna arvoden, kostnader och utlägg har betalats.
Bolaget har även rätt att avvakta med fortsatt arbete, leverans, publicering, överlämnande eller annan åtgärd till dess full betalning har skett.
Om Bolaget innehar medel, förskott, deposition, innestående ersättning eller annat belopp för Kundens räkning, har Bolaget rätt att, i den utsträckning lag tillåter, avräkna sådant belopp mot förfallna fakturor, arvoden, kostnader eller utlägg.

Om provisionsarvode har avtalats har Bolaget rätt till provision när avtal, överlåtelse, försäljning, uthyrning, arrende, aktieöverlåtelse, inkråmsöverlåtelse eller annan transaktion kommer till stånd genom Bolagets medverkan. Provision utgår även om Kunden själv slutför affären med spekulant, köpare, säljare, investerare eller annan part som Bolaget tidigare har presenterat, anvisat, kontaktat eller på annat sätt medverkat till. Detta gäller även om transaktionen slutförs efter uppdragstidens utgång, om transaktionen har samband med Bolagets arbete under uppdragstiden.

Vid annonsering och marknadsföring ansvarar Kunden för att lämnade uppgifter är korrekta, fullständiga och tillåtna att använda.
Bolaget har rätt att bearbeta, formulera och anpassa annonstexter, informationsblad, bilder, rubriker och marknadsföringsmaterial för att materialet ska bli kommersiellt tydligt och marknadsmässigt användbart.
Bolaget ansvarar inte för antal spekulanter, antal visningar, budnivå, försäljningsresultat, digital räckvidd, publiceringsalgoritmer, plattformsbeslut eller annan effekt av annonsering, om inte särskilt resultatansvar har avtalats skriftligen.

Juristakuten, Partnerinwestgruppen AB eller annan relevant enhet kan tillhandahålla juridiska tjänster i form av rådgivning, analys, dokumentgranskning, avtal, kravbrev, yttranden, processmaterial, stämningsansökningar, svaromål, överklaganden och andra juridiska handlingar.
Juridisk rådgivning baseras på de uppgifter, handlingar och instruktioner Kunden lämnar.
Bolaget garanterar inte visst utfall i domstol, myndighet, förhandling, tvist, process, förlikning eller annan rättslig angelägenhet.

Bolagets rådgivning är anpassad till det specifika uppdraget, de uppgifter som Kunden lämnat, de handlingar Bolaget tagit del av och de instruktioner Kunden har lämnat.

Kunden får inte förlita sig på rådgivningen i annat sammanhang, annat ärende, annan transaktion, annan tvist, för annan person eller för annat ändamål än det för vilket rådgivningen lämnades, om inte Bolaget uttryckligen och skriftligen har godkänt detta.

Om inte annat uttryckligen har avtalats omfattar rådgivningen inte revision, fullständig due diligence, skatterådgivning, redovisningsrådgivning, investeringsrådgivning, teknisk besiktning, finansiell rådgivning eller annan specialistbedömning utanför uppdragets uttryckliga omfattning.

Om Bolaget lämnar matematiska beräkningar, affärsmässiga resonemang, ekonomiska bedömningar, strategiska reflektioner eller kommersiella bedömningar inom ramen för ett juridiskt uppdrag, utgör detta inte garanti eller självständig expertbedömning, om inte annat uttryckligen har avtalats skriftligen.

Bolagets rådgivning baseras på rättsläget, marknadsläget och de faktiska omständigheter som är kända vid den tidpunkt då rådgivningen lämnas.
Bolaget har ingen skyldighet att uppdatera tidigare rådgivning med anledning av senare lagändring, ny rättspraxis, ändrad myndighetspraxis, nya uppgifter, ändrade omständigheter, ändrad marknad eller senare inträffade händelser, om inte detta uttryckligen har avtalats skriftligen.

Bolaget åtar sig att utföra uppdraget fackmässigt och med rimlig omsorg.
Bolagets rådgivning, analys, värdering, strategi, processbedömning, affärsbedömning eller marknadsföringsåtgärd innebär aldrig garanti för visst resultat.
Bolaget garanterar inte att en verksamhet säljs, att en köpare erhåller finansiering, att visst pris uppnås, att motpart accepterar krav, att domstol eller myndighet beslutar på visst sätt, att ett ärende vinner framgång, att en investering blir lönsam, att en annonsering får viss effekt eller att en tvist löses på visst sätt.

Bolagets rådgivning, dokument, analyser, värderingar, avtal, informationsblad, rättsutredningar och övrigt material är endast avsedda för Kunden och för det uppdrag inom vilket materialet har tagits fram.
Tredje man får inte förlita sig på sådant material utan Bolagets skriftliga samtycke.
Bolaget ansvarar inte gentemot tredje man för användning av material, rådgivning eller dokument som Kunden vidarebefordrat, publicerat eller på annat sätt gjort tillgängligt.
Om Bolaget skriftligen medger att tredje man får förlita sig på visst material innebär detta inte att uppdragsförhållande uppkommer mellan Bolaget och tredje man, om inte detta uttryckligen har avtalats skriftligen.

Kunden kan avbeställa uppdrag enligt vad som anges i särskilt avtal. Om uppdrag avbeställs efter att Bolaget har påbörjat arbete har Bolaget rätt till ersättning för utfört arbete, nedlagd tid, reserverad tid, administration, externa kostnader, annonseringskostnader, utlägg och andra kostnader som uppkommit med anledning av uppdraget. Startavgifter, annonseringsavgifter, administrativa avgifter och andra initiala avgifter återbetalas inte, om inte annat uttryckligen har avtalats skriftligen.

Kunden ska skriftligen reklamera fel eller brister utan oskäligt dröjsmål efter att Kunden märkt eller borde ha märkt den omständighet som reklamationen grundas på.
Klagomål eller krav mot Bolaget ska framställas skriftligen så snart Kunden blivit medveten, eller borde ha blivit medveten, om de omständigheter som kravet grundas på.
Krav får inte framställas senare än tre månader från den dag då Kunden fick eller borde ha fått kännedom om de omständigheter som kravet grundas på.
Krav får under inga omständigheter framställas senare än tio år efter att den tjänst, rådgivning, handling, analys eller prestation som kravet avser tillhandahölls, om inte tvingande lag föreskriver annat.
Om reklamation eller krav inte framställs inom angiven tid förlorar Kunden rätten att göra felet eller kravet gällande, i den mån detta är tillåtet enligt tvingande lag.

Bolagets ansvar är begränsat till direkt skada som Bolaget orsakat genom vårdslöshet inom ramen för det aktuella uppdraget.
Bolaget ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst, förlorad affärsmöjlighet, produktionsbortfall, goodwillförlust, databortfall, rättsförlust, processförlust, utebliven finansiering, värdeminskning, skada på grund av tredje mans agerande eller skada som beror på Kundens egna uppgifter, beslut, underlåtenhet eller användning av Bolagets material.
Bolagets ansvar är begränsat till det arvode som Kunden faktiskt har betalat för det aktuella uppdraget, dock högst fem prisbasbelopp, om inte tvingande lag föreskriver annat.
Om flera skador grundas på samma eller liknande handling, underlåtenhet, omständighet, rådgivning, dokument eller händelse ska dessa skador anses utgöra en och samma skada vid tillämpning av ansvarsbegränsningen.
Bolagets ansvar ska reduceras med belopp som Kunden kan erhålla från försäkring, avtal, skadeslöshetsförbindelse eller annan tredje part.
Prisavdrag, vite, förseningsvite eller annan påföljd ska inte utgå utöver eventuell ersättning enligt denna ansvarsbegränsning, om inte tvingande lag föreskriver annat.
Ansvarsbegränsningen gäller även till förmån för Bolagets ägare, företrädare, anställda, konsulter, studentjurister, samarbetspartners, externa rådgivare och andra medverkande personer, i den utsträckning tvingande lag tillåter detta.

Om Kunden riktar krav mot Bolaget med anledning av krav från tredje man, myndighet, motpart, köpare, säljare, bank eller annan aktör, ska Bolaget ges möjlighet att ta del av, bemöta och påverka hanteringen av det bakomliggande kravet.
Om Kunden utan Bolagets skriftliga samtycke medger, reglerar, förliker eller på annat sätt hanterar sådant krav på ett sätt som påverkar Bolagets rättsliga eller ekonomiska ställning, ska Bolagets ansvar vara uteslutet eller reducerat i motsvarande mån.
Om Bolaget eller dess försäkringsgivare betalar ersättning till Kunden, ska Kunden på begäran överlåta eller medverka till överföring av eventuell regressrätt mot tredje man i den omfattning som motsvarar utbetald ersättning.

Bolaget kan använda uppgifter från myndigheter, register, databaser, kreditupplysningar, årsredovisningar, bokföringsmaterial, säljare, köpare, revisorer, redovisningskonsulter, banker, hyresvärdar och andra tredje parter.
Bolaget ansvarar inte för fel, brister eller förseningar i uppgifter från tredje man, om Bolaget inte uttryckligen och skriftligen har åtagit sig att självständigt verifiera sådana uppgifter.

Bolaget får anlita, rekommendera, instruera eller samarbeta med externa rådgivare, jurister, konsulter, mäklare, tekniska experter, ekonomer, revisorer, redovisningskonsulter, marknadsförare, finansieringskontakter, leverantörer eller andra externa aktörer när detta bedöms lämpligt.
Sådan extern aktör är självständig i förhållande till Bolaget.
Bolaget ansvarar inte för extern aktörs råd, arbete, kostnader, förseningar, fel, underlåtenhet, resultat, offerter, avtal eller villkor, om inte annat uttryckligen har avtalats skriftligen.
Bolaget har rätt att för Kundens räkning acceptera sedvanliga ansvarsbegränsningar och övriga villkor från externa rådgivare eller leverantörer när detta är nödvändigt eller rimligt för att uppdraget ska kunna genomföras.

Bolaget ska behandla Kundens information konfidentiellt, om inte informationen redan är offentlig eller måste lämnas ut enligt lag, myndighetsbeslut, domstolsbeslut, penningtvättsregler, sanktionsregler eller för att tillvarata Bolagets rätt.
Kunden får inte utan Bolagets skriftliga samtycke sprida interna analyser, strategidokument, avtalsutkast, juridiska bedömningar, affärsupplägg, mallar, formuleringar, arbetsmetoder eller annat material som Bolaget tagit fram.
Om Kunden tillåter eller instruerar Bolaget att anlita externa rådgivare eller samarbetspartners har Bolaget rätt att lämna ut sådan information som Bolaget bedömer relevant för att dessa aktörer ska kunna utföra sina uppgifter.

Bolaget får lämna ut Kundens information till externa rådgivare, samarbetspartners, försäkringsbolag, revisorer, redovisningskonsulter, IT-leverantörer, molntjänstleverantörer, översättare, dokumenthanteringsleverantörer, arkiveringstjänster, betalningsleverantörer, myndigheter eller andra aktörer när detta är nödvändigt eller rimligt för uppdragets utförande, administration, fakturering, regelefterlevnad, försäkringshantering eller tillvaratagande av Bolagets rätt.
Sådan delning ska ske i den omfattning Bolaget bedömer nödvändig och med beaktande av tillämpliga sekretess- och dataskyddsregler.

Bolaget har rätt att använda avidentifierade och aggregerade uppgifter, erfarenheter och data från uppdrag för analys, statistik, marknadsjämförelser, intern kvalitetsutveckling, metodutveckling, prissättningsmodeller, utbildning, riskbedömning och förbättring av Bolagets tjänster.
Sådan användning får inte innebära att Kunden, Kundens affär, ärende, personuppgifter eller konfidentiella information kan identifieras av obehörig tredje man.

Bolagets namn, firmor, bifirmor, varumärken, kännetecken, domännamn, logotyper, texter, mallar, informationsblad, annonser, juridiska analyser, affärsmodeller, arbetsmetoder, strategidokument, avtal, formuleringar, grafiskt material och annat material tillhör Bolaget eller används med rättighetsinnehavarens tillstånd. Kunden får använda slutligt levererat material endast för det specifika uppdrag och ändamål som materialet har tillhandahållits för. Kunden får inte utan Bolagets skriftliga samtycke kopiera, publicera, sprida, sälja, överföra, bearbeta, återanvända, licensiera, exploatera eller använda Bolagets material för kommersiellt bruk, marknadsföring, egen rådgivningsverksamhet eller till tredje man. Otillåten användning kan medföra krav på ersättning, skadestånd, förbud, vite och andra rättsliga åtgärder.

Bolagets interna arbetsmetoder, mallar, checklistor, analysmodeller, dokumentstrukturer, arbetsflöden, strategiska modeller, kommersiella koncept, juridiska formuleringar, processer och know-how utgör Bolagets affärshemligheter och immateriella tillgångar.
Kunden erhåller ingen äganderätt, licens eller nyttjanderätt till Bolagets interna arbetsmetoder, mallar, system, modeller, koncept eller know-how, annat än rätten att använda slutligt levererat material för det specifika ändamål som materialet har tagits fram för.
Bolaget har rätt att återanvända generell juridisk, kommersiell och strategisk kunskap, erfarenhet, metodik, struktur och know-how som Bolaget utvecklat före, under eller efter uppdraget, under förutsättning att Kundens konfidentiella information inte obehörigen röjs.

Information som publiceras på Bolagets hemsidor, sociala medier, annonser, informationsblad, nyhetsbrev, digitala plattformar, marknadsföringsmaterial eller annat allmänt tillgängligt material är endast allmän information.
Sådan information utgör inte juridisk rådgivning, ekonomisk rådgivning, skatterådgivning, investeringsrådgivning, revisionsrådgivning eller annan professionell rådgivning, om inte detta uttryckligen har avtalats skriftligen inom ramen för ett särskilt uppdrag.
Användning av sådan information sker på användarens egen risk.
Bolaget garanterar inte att informationen är fullständig, felfri, uttömmande, uppdaterad eller anpassad till viss persons eller visst företags särskilda situation.
Bolaget ansvarar inte för innehåll på externa hemsidor, databaser, register, digitala tjänster, myndighetssidor eller andra plattformar som Bolaget länkar till eller som länkar till Bolagets hemsidor.

Se vår separata Integritetspolicy för fullständig information om hur vi behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR.

Se vår separata Policy mot penningtvätt, kundkännedom och sanktioner för fullständig information om våra AML/KYC-rutiner.

Bolagets uppdrag omfattar inte rådgivning om rapporteringspliktiga arrangemang, skatteplanering, skatteupplägg, internationella skatteregler, DAC6 eller andra skatterelaterade rapporteringskrav, om inte detta uttryckligen har avtalats skriftligen.
Om Kunden, uppdraget, transaktionen eller ett affärsupplägg kan omfattas av rapporteringsskyldighet enligt skattelagstiftning eller annan reglering ansvarar Kunden själv för att inhämta särskild skatterådgivning och uppfylla sådan rapporteringsskyldighet, om inte annat uttryckligen har avtalats skriftligen.

Bolaget accepterar inte mutor, korruption, otillbörliga förmåner, påskyndande betalningar, dolda provisioner, otillbörliga ersättningar eller annan otillåten påverkan.

Kunden får inte direkt eller indirekt erbjuda, begära, lämna, ta emot eller medverka till muta, otillbörlig förmån, otillbörlig betalning eller annan korrupt handling i samband med uppdraget.

Om Bolaget misstänker att uppdraget, Kunden, motpart, transaktion, finansiering eller annan involverad aktör har samband med muta, korruption, otillbörlig betalning eller annan otillåten påverkan, har Bolaget rätt att omedelbart avböja, pausa eller avsluta uppdraget utan ansvar för skada eller uteblivet resultat.

Kunden ska bedriva sin verksamhet och medverka i uppdraget på ett sätt som inte strider mot lag, god sed, grundläggande mänskliga rättigheter, arbetsrättsliga minimikrav eller andra grundläggande etiska normer.
Om Bolaget bedömer att uppdraget har samband med allvarliga lagöverträdelser, exploatering, människohandel, tvångsarbete, allvarliga arbetsmiljöbrister, diskriminering, ekonomisk brottslighet eller annan oacceptabel verksamhet, har Bolaget rätt att avböja eller avsluta uppdraget.

Bolaget kommunicerar normalt via e-post, telefon, sms, digitala möten, internetbaserade tjänster och andra elektroniska kommunikationssätt.
Kunden accepterar att sådan kommunikation kan innebära risker, bland annat försening, feladressering, tekniska fel, obehörig åtkomst, virus, spamfilter, bortfiltrering, informationsförlust och driftstörningar.
Bolaget ansvarar inte för skada som uppkommer till följd av sådana risker, om inte skadan har orsakats genom grov vårdslöshet eller uppsåt från Bolagets sida.
Bolagets spamfilter, virusfilter och säkerhetssystem kan avvisa, fördröja eller filtrera bort legitim e-post. Kunden ansvarar för att följa upp särskilt viktig e-post, tidsfrister, instruktioner och handlingar via telefon eller annan direkt kontakt.
Kunden ansvarar för att hålla sina kontaktuppgifter uppdaterade.
Meddelande som skickats till den adress, e-postadress eller telefonnummer som Kunden angett ska anses ha kommit Kunden tillhanda, om inte Kunden visar annat.

Bolaget kan kommunicera med Kunden via e-post, sms, telefon, digitala möten, meddelandetjänster och andra elektroniska kanaler.
Sådan kommunikation är normalt inte krypterad, om inte annat uttryckligen har avtalats skriftligen.
Kunden accepterar de risker som är förenade med elektronisk kommunikation, inklusive risk för feladressering, fördröjning, obehörig åtkomst, tekniska fel, virus, dataintrång, informationsförlust eller att meddelanden inte når fram.

Om Kunden kommunicerar med Bolaget via WhatsApp, Messenger, Instagram, LinkedIn, Facebook, Telegram, WeChat eller annan meddelandeapp eller social medieplattform, accepterar Kunden att sådana kanaler kan innebära särskilda risker för sekretess, dataskydd, spårbarhet, åtkomst, lagring och informationssäkerhet.
Bolaget ansvarar inte för dataintrång, obehörig åtkomst, sekretessintrång, informationsförlust, plattformsfel eller annan skada som uppkommer genom att Kunden använder eller begär att Bolaget ska använda sådana kanaler, om inte skadan orsakats genom Bolagets uppsåt eller grova vårdslöshet.

Bolaget har rätt att lagra, bevara och arkivera uppdragshandlingar, arbetsmaterial, korrespondens, avtal, analyser, fakturaunderlag, kundkännedomsuppgifter och andra relevanta handlingar digitalt eller i pappersform.
Bolaget får bevara handlingar i minst tio år eller längre om det krävs enligt lag, myndighetskrav, bokföringsregler, penningtvättsregler, försäkringsvillkor, intern regelefterlevnad eller för att tillvarata rättsliga anspråk.
Bolaget har rätt att behålla kopior av handlingar även om originalhandlingar återlämnas till Kunden.
När arkiveringstiden har löpt ut får Bolaget förstöra eller radera handlingar utan särskilt meddelande till Kunden, om inte tvingande lag föreskriver annat.
Om Kunden begär att originalhandlingar, värdehandlingar eller andra handlingar skickas till Kunden eller tredje man sker detta på Kundens risk, om inte tvingande lag föreskriver annat.

Bolaget har rätt att lagra, bevara och arkivera uppdragshandlingar, arbetsmaterial, korrespondens, avtal, analyser, fakturaunderlag, kundkännedomsuppgifter och andra relevanta handlingar digitalt eller i pappersform.
Bolaget får bevara handlingar i minst tio år eller längre om det krävs enligt lag, myndighetskrav, bokföringsregler, penningtvättsregler, försäkringsvillkor, intern regelefterlevnad eller för att tillvarata rättsliga anspråk.
Bolaget har rätt att behålla kopior av handlingar även om originalhandlingar återlämnas till Kunden.
När arkiveringstiden har löpt ut får Bolaget förstöra eller radera handlingar utan särskilt meddelande till Kunden, om inte tvingande lag föreskriver annat.
Om Kunden begär att originalhandlingar, värdehandlingar eller andra handlingar skickas till Kunden eller tredje man sker detta på Kundens risk, om inte tvingande lag föreskriver annat.

Om Kunden efter uppdragets avslutande begär kopior, sammanställningar, arkiverade handlingar eller annan dokumentation har Bolaget rätt att debitera skälig administrativ avgift för eftersökning, hantering, kopiering, digitalisering, överföring och utlämning.

Om Kunden lämnar fullmakt till Bolaget, dess företrädare eller samarbetspartner, gäller fullmakten enligt sin ordalydelse.
Kunden ansvarar för att fullmakten är korrekt undertecknad och att Kunden har behörighet att lämna fullmakten.
Bolaget har rätt att avböja att agera med stöd av fullmakt om Bolaget bedömer att uppdraget kräver kompletteringar, förtydliganden, särskilt avtal eller ytterligare kontroll.

57.1 Ansvarsbefriande händelser
Bolaget ansvarar inte för dröjsmål, avbrott, utebliven prestation, bristande fullgörelse, felaktig prestation, försening, merkostnad, förlust, skada eller annan negativ konsekvens som helt eller delvis, direkt eller indirekt, orsakas av omständighet utanför Bolagets skäliga kontroll.
Sådan omständighet ska anses utgöra ansvarsbefriande hinder, oavsett om hindret inträffar hos Bolaget, Kunden, motpart, myndighet, domstol, bank, hyresvärd, redovisningskonsult, revisor, teknisk leverantör, samarbetspartner, postoperatör, teleoperatör, betalningsförmedlare, IT-leverantör, molntjänstleverantör eller annan tredje man vars medverkan är nödvändig eller relevant för uppdragets utförande.
57.2 Exempel på force majeure
Som force majeure och ansvarsbefriande hinder ska bland annat anses krig, krigsfara, invasion, väpnad konflikt, upplopp, samhällsstörning, sabotage, terrorism, cyberangrepp, dataintrång, hackerattack, virusangrepp, ransomware, systemintrång, informationsläckage, IT-störning, elavbrott, internetavbrott, driftstörning, serverfel, molntjänstfel, e-postfel, telefonstörning, betalningsstörning, bankstörning, störning hos myndighet eller domstol, myndighetsbeslut, domstolsförsening, ändrad lagstiftning, ändrad myndighetspraxis, strejk, lockout, arbetsmarknadskonflikt, blockad, epidemi, pandemi, smittspridning, karantän, sjukdom, allvarlig personalbrist, dödsfall, brand, explosion, översvämning, storm, snökaos, extremväder, naturkatastrof, transportstörning, postförsening, leveranshinder, utebliven information från tredje man, utebliven finansiering, försening hos bank, försening hos revisor, försening hos redovisningsbyrå, försening hos hyresvärd, försening hos motpart eller annan liknande omständighet.
Uppräkningen är inte uttömmande.
57.3 Tredje mans bristande medverkan
Bolaget ansvarar inte för hinder, försening, fel eller skada som beror på att Kunden, motpart, köpare, säljare, hyresvärd, bank, revisor, redovisningskonsult, myndighet, domstol, teknisk leverantör, samarbetspartner eller annan tredje man inte lämnar handlingar, uppgifter, besked, godkännanden, beslut, finansiering eller annan nödvändig medverkan i rätt tid.
57.4 Bolagets rätt vid hinder
Vid force majeure eller annat ansvarsbefriande hinder har Bolaget rätt att pausa, senarelägga, ändra, begränsa, omorganisera, avstå från viss åtgärd, förlänga tidsfrister, avsluta uppdraget eller säga upp avtalet med omedelbar verkan.
Sådan åtgärd medför inte rätt för Kunden till skadestånd, prisavdrag, vite, återbetalning eller annan ersättning, om inte tvingande lag föreskriver annat.
57.5 Betalningsskyldighet
Force majeure eller annat ansvarsbefriande hinder befriar inte Kunden från skyldigheten att betala för redan utfört arbete, upparbetat arvode, startavgift, administrativ avgift, annonseringsavgift, förbrukat förskott, externa kostnader, utlägg, intjänad provision eller annan ersättning som har uppkommit före eller under hindret.
57.6 Långvarigt hinder
Om ett ansvarsbefriande hinder består eller kan antas bestå längre än 30 dagar har Bolaget rätt att säga upp uppdraget helt eller delvis med omedelbar verkan och rätt till ersättning för utfört arbete, upparbetat arvode, kostnader, utlägg och reserverad tid.

Bolaget har rätt att säga upp eller avsluta uppdrag om Kunden inte betalar, lämnar felaktiga uppgifter, inte medverkar, agerar illojalt, orsakar oskälig arbetsbelastning, intressekonflikt uppstår, uppdraget strider mot lag eller god sed, förtroendet är förbrukat eller Bolaget bedömer att uppdraget inte kan fullföljas korrekt.
Vid uppsägning har Bolaget rätt till ersättning för utfört arbete, upparbetat arvode, reserverad tid, kostnader och utlägg.
Uppdraget anses avslutat när Bolaget har levererat avtalad tjänst, skickat slutligt material, avslutat förmedlingsåtgärder, skickat slutlig faktura, meddelat att uppdraget avslutas eller när Bolaget inte längre aktivt arbetar med ärendet.
Efter uppdragets avslutande har Bolaget ingen skyldighet att bevaka tidsfrister, följa upp ärendet, uppdatera rådgivning, övervaka rättsläge, kontakta motparter, hantera myndighetskontakter eller vidta ytterligare åtgärder, om inte detta uttryckligen har avtalats skriftligen.

Bolaget har rätt att avböja eller avsluta uppdrag om faktisk eller potentiell intressekonflikt föreligger eller kan uppkomma.
Kunden ska före och under uppdraget lämna information som kan vara relevant för Bolagets bedömning av intressekonflikt.
Bolaget ansvarar inte för skada som uppkommer genom att uppdrag måste avböjas eller avslutas på grund av intressekonflikt.

Kunden ansvarar alltid för sina egna affärsbeslut, investeringar, rättsliga beslut, processuella beslut, ekonomiska beslut och övriga dispositioner.
Bolagets rådgivning, värdering, analys eller bedömning är ett beslutsunderlag. Det slutliga beslutet fattas alltid av Kunden.

Bolaget utför inte revision, fullständig due diligence, skattegranskning, bokföringskontroll, teknisk besiktning, investeringsanalys eller myndighetsgranskning om detta inte uttryckligen har avtalats skriftligen.

Bolaget lämnar inte garanti för riktigheten i bokföringsmaterial, årsredovisningar, balansrapporter, resultatrapporter, myndighetsuppgifter, säljaruppgifter, köparuppgifter eller tredjemansuppgifter.

När ett uppdrag, en transaktion, en försäljning, ett objekt eller ett ärende har blivit allmänt känt får Bolaget ange uppdraget som referens i marknadsföring, på hemsida, i sociala medier eller annat material.
Sådan information får endast avse uppgifter som redan är offentliga eller som Kunden skriftligen har godkänt.
Om Bolaget har särskild anledning att anta att Kunden kan motsätta sig publicering ska Bolaget inhämta Kundens samtycke före publicering.

Dessa villkor gäller även för samtliga bifirmor, dotterbolag, enheter, verksamhetsgrenar, varumärken, projekt, domäner och närstående verksamheter som direkt eller indirekt ingår i, drivs av, kontrolleras av eller är knutna till Partnerinwestgruppen AB.
Detta omfattar bland annat Mäklarjouren KB, Juristakuten, Restaurangakuten samt andra nuvarande eller framtida verksamheter inom Partnerinwestgruppen AB:s verksamhetssfär.
Villkoren gäller oavsett om uppdraget marknadsförs, kommuniceras, utförs eller faktureras under namnet Mäklarjouren KB, Juristakuten, Restaurangakuten, Partnerinwestgruppen AB eller annat varumärke, bifirma, domännamn, tjänstenamn eller verksamhetsnamn inom samma verksamhetssfär.

Tvist med anledning av dessa villkor, uppdraget eller Bolagets tjänster ska i första hand lösas genom förhandling.
Om tvisten inte kan lösas genom förhandling ska den avgöras av svensk allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans, om inte tvingande lag föreskriver annat.
Bolaget har alltid rätt att väcka talan om förfallen fordran, obetald faktura eller annat betalningskrav vid den domstol eller myndighet som är behörig enligt lag.
Svensk materiell rätt ska tillämpas.

Om dessa villkor finns på flera språk ska den svenska versionen äga företräde vid motstridighet, om inte annat uttryckligen har avtalats skriftligen.

Bolaget har rätt att ändra dessa villkor.
För redan ingångna uppdrag gäller de villkor som gällde vid uppdragets ingående, om inte parterna skriftligen kommer överens om annat.
Den senaste versionen kan publiceras på Bolagets hemsida eller tillhandahållas på annat sätt.

Kunden ska noggrant läsa igenom offert, uppdragsavtal, faktura, fullmakt, köpeavtal, överlåtelseavtal, arrendeavtal och övriga handlingar innan underskrift, accept eller betalning.
Kunden ansvarar för att begära förtydligande om någon del av uppdraget, priset, villkoren, ansvaret eller leveransen är oklar.

Mäklarjouren KB
E-post: [email protected]
Telefon: 0709-54 20 44
Kontaktuppgifter enligt separat offert, faktura, hemsida, avtal eller uppdragsbekräftelse.
Partnerinwestgruppen AB
Kontaktuppgifter enligt separat avtal, offert, faktura eller uppdragsbekräftelse.

Genom att beställa tjänst, acceptera offert, betala faktura, lämna uppdrag, underteckna avtal, lämna handlingar eller på annat sätt anlita Bolaget bekräftar Kunden att Kunden har tagit del av, förstått och accepterat dessa allmänna villkor.
Dessa villkor ska tillämpas i den vidaste utsträckning som är tillåten enligt svensk rätt.
Om någon bestämmelse skulle anses ogiltig, oskälig eller inte verkställbar ska bestämmelsen jämkas endast i den utsträckning som krävs, och övriga bestämmelser ska fortsätta att gälla.