Förmedlingsvillkor
1. Tillämpning
Dessa villkor gäller för de tjänster som Mäklarjouren i Göteborg Kommanditbolag, org.nr 969662-4577, tillhandahåller genom maklarjouren.com. Villkoren gäller endast när de uttryckligen har gjorts tillgängliga för kunden före avtalets ingående och har införlivats i offert, orderflöde, uppdragsbekräftelse eller annat avtal. Villkoren gäller inte automatiskt för andra bolag, varumärken eller webbplatser inom Partnerinwestgruppen.
2. Definitioner
Med “Bolaget” avses i dessa villkor uteslutande Mäklarjouren i Göteborg Kommanditbolag, org.nr 969662-4577. Med “Kunden” avses den fysiska eller juridiska person som ingår avtal med Bolaget. Med “Tjänsten” avses den uttryckligen avtalade prestation som anges i offert, orderbekräftelse eller uppdragsbekräftelse.
3. Avtalspart
Avtal ingås endast med den juridiska person som anges i orderflödet, offerten eller uppdragsbekräftelsen före kundens accept. Ett varumärke, en domän, en anställd, konsult eller annan fysisk person är inte avtalspart om detta inte uttryckligen anges. Om fakturering eller betalningsadministration sköts av en annan juridisk person ska kunden informeras skriftligen om detta och om grunden för betalningskravet.
4. Avtalets ingående
Ett bindande avtal uppkommer när Bolaget har lämnat en tydlig offert, orderbekräftelse eller uppdragsbekräftelse som identifierar tjänsten, priset, avtalsparten och tillämpliga villkor, och Kunden därefter uttryckligen accepterar erbjudandet. Att en besökare använder webbplatsen, skickar en allmän förfrågan eller lämnar material för en inledande bedömning innebär inte i sig att ett betalt uppdrag har accepterats.
5. Fakturering
Faktura utfärdas av Mäklarjouren i Göteborg Kommanditbolag. Om en fordran överlåts för administration, finansiering eller indrivning ska kunden underrättas i enlighet med tillämplig lag. En överlåtelse begränsar inte kundens rätt att framställa samma sakliga invändningar mot betalningskravet som kunden hade kunnat framställa mot den ursprungliga borgenären.
6. Avbeställning och ångerrätt
Kundens rätt att avbeställa eller frånträda avtalet regleras av det särskilda avtalet och tillämplig lag. En konsument har den ångerrätt och avbeställningsrätt som följer av tvingande konsumentlagstiftning. Om konsumenten uttryckligen begär att en tjänst ska börja utföras under ångerfristen kan konsumenten, i den utsträckning lagen medger, bli skyldig att betala en proportionell del för arbete som faktiskt har utförts innan ångerrätten utövades.
7. Reklamation och klagomål
Fel eller brister ska meddelas skriftligen inom skälig tid efter att kunden märkt eller borde ha märkt felet. För konsument gäller alltid de reklamationsfrister och rättigheter som följer av tvingande lag. Klagomål skickas till [email protected]. Bolaget bekräftar mottagandet och lämnar besked om fortsatt handläggning utan onödigt dröjsmål.
8. Ansvarsbegränsning
För företagskunder ansvarar Bolaget, om inte annat uttryckligen avtalats, endast för styrkt direkt skada som orsakats genom vårdslöshet vid utförandet av den avtalade tjänsten. Ansvarsbegränsningen gäller inte vid uppsåt, grov vårdslöshet, personskada, intrång i immateriella rättigheter, brott mot sekretess- eller dataskyddsskyldigheter i den mån begränsning inte är tillåten, eller när tvingande lag föreskriver annat. För konsument gäller ansvar enligt tvingande konsumenträtt.
9. Företagsförmedling
Mäklarjouren verkar som företagsförmedlare och samordnar enligt uppdragsavtalet kontakt, marknadsföring och transaktionsprocess. Mäklarjouren är inte part i överlåtelseavtalet och garanterar inte köpeskilling, finansiering, myndighetstillstånd eller att affären fullföljs.
10. Objektsuppgifter
Objekts- och verksamhetsuppgifter bygger i huvudsak på säljarens och tredje mans material. Uppgifter som inte uttryckligen har verifierats av Mäklarjouren ska kontrolleras av köparen genom juridisk, ekonomisk, skattemässig och teknisk due diligence.
11. Mäklarjouren som egen avtalspart
12. AI i annonser och material
Mäklarjouren kan använda AI som stöd för textbearbetning, översättning, sammanställning och bildproduktion. AI-bearbetat innehåll ska granskas av en ansvarig person före publicering. AI ersätter inte säljarens ansvar för korrekta uppgifter eller köparens undersökning.
13. Mottagare och underleverantörer
Bolaget får anlita underleverantörer när det behövs för att leverera tjänsten. Personuppgifter får endast lämnas till mottagare för angivna ändamål, med giltig rättslig grund och med de avtal och säkerhetsåtgärder som krävs enligt GDPR. Aktuella kategorier av mottagare och eventuella tredjelandsöverföringar framgår av integritetspolicyn.
14. Elektronisk kommunikation
Bolaget använder lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för elektronisk kommunikation. Kunden ska inte skicka känsliga personuppgifter, identitetshandlingar, lösenord eller affärshemligheter genom osäkra kanaler om Bolaget har anvisat en säkrare lösning. Misstänkta feladresseringar eller säkerhetsincidenter ska omedelbart rapporteras till [email protected].
15. Lagring och gallring
Personuppgifter och uppdragshandlingar sparas inte längre än vad som är nödvändigt för respektive ändamål. Bokföringsunderlag sparas enligt bokföringslagens krav. Avtals- och ärendehandlingar sparas under den tid som behövs för att fullgöra avtalet, hantera rättsliga anspråk och uppfylla särskilda lagkrav. När lagringstiden löper ut raderas eller anonymiseras materialet på ett säkert sätt. Närmare tider anges i integritetspolicyns lagringstabell.
16. Force majeure
Part ansvarar inte för dröjsmål eller underlåtenhet som beror på en oförutsebar omständighet utanför partens skäliga kontroll och vars följder inte skäligen kunde undvikas eller övervinnas. Den berörda parten ska utan oskäligt dröjsmål informera den andra parten, begränsa skadeverkningarna och återuppta fullgörelsen när hindret upphör. Klausulen befriar inte från betalning för korrekt levererad prestation och begränsar inte ansvar som inte får begränsas enligt tvingande lag.
17. Referenser och marknadsföring
Bolaget får inte publicera kundens namn, logotyp, bild, ärende, resultat eller annat identifierande material som referens utan dokumenterad rättslig grund och, när informationen inte redan är offentligt publicerad av kunden för samma ändamål, kundens uttryckliga skriftliga godkännande. Ett godkännande kan återkallas för framtida publicering.
18. Lagval och tvist
Svensk materiell rätt ska tillämpas. Tvist ska i första hand försöka lösas genom saklig dialog. Tvist med företagskund avgörs av svensk allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans, om parterna inte skriftligen avtalar annat. En konsument har alltid rätt att väcka talan vid den domstol som följer av tvingande forumregler och kan, när förutsättningarna är uppfyllda, vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
19. Ändringar
Ändringar i dessa villkor gäller endast för avtal som ingås efter den nya versionens ikraftträdande, om inte parterna uttryckligen avtalar annat eller ändringen krävs av tvingande lag. Väsentliga ändringar i ett löpande avtal ska meddelas i skälig tid och får inte ges retroaktiv verkan till kundens nackdel.
20. Accept och versionsbevis
Den version av villkoren som kunden har fått tillgång till före accept och som anges i orderbekräftelsen eller uppdragsbekräftelsen gäller för avtalet. Bolaget ska kunna visa versionsnummer och datum. Användning av webbplatsen innebär endast accept av webbplatsvillkoren i den utsträckning detta tydligt framgår; det innebär inte automatiskt accept av betalda tjänstevillkor.
21. Kontakt
Mäklarjouren i Göteborg Kommanditbolag
Org.nr 969662-4577
Blomstergatan 2, 411 04 Göteborg
Telefon: 0709-54 20 44
E-post: [email protected]
Webbplats: maklarjouren.com
Detta dokument är en del av Mäklarjourens Legal Hub.